Ochrana osobních údajů
Účelem tohoto dokumentu je informovat Vás o rozsahu a způsobu ukládání Vašich osobních údajů, Vašich právech a o formě, jakou můžete svá práva uplatňovat.
Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je Pavla Klementová, IČ 74596438 se sídlem v ČR, Majakovského 2011, Karviná (dále jen: „správce“).
Kontaktní údaje správce jsou:
Majakovského 2011, 734 01 Karviná
email: info@jatymy.cz
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů
Prodávající a zároveň správce prohlašuje, že veškeré osobní údaje považuje za přísně důvěrné, nedotknutelné informace a jsou použity pouze k uskutečnění plnění kupní smlouvy či marketingových akcí. Dále jsou použity k plnění našich zákonných povinností, především evidence daňové správy, ale i pozáruční servis, reklamace,.. Vaše osobní údaje jsou zpracovány a uchovány v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů v platném znění a také dle norem a evropského nařízení o ochraně osobních údajů ("GDPR").
Zpracování osobních údajů přes kontaktní formulář
V případě Vašeho dotazu či poptávky, které mi zašlete přes kontaktní formulář https://www.jatymy.cz/napiste-nam/,nebo e-mailem, budu zpracovávat pouze ty údaje, které mi poskytnete (zpravidla e-mail).
Tyto údaje uchovávám obvykle týden, nejdéle měsíc od naší poslední komunikace. E-mailovou komunikaci s Vámi mohu i archivovat. Právním základem takového zpracování je můj oprávněný zájem. Oprávněným zájmem je ochrana a prokázání našich práv a právních nároků, zejména z uzavřených smluv anebo způsobené újmy.
Zpracování osobních údajů při registraci zákazníka
Při registraci zákazníka zpracovávám tyto údaje: Jméno, příjmení, adresa, e-mail, případně telefon. Registrace slouží i k přihlášení do e-shopu, kde získáte přehled o svých objednávkách, v jakém stavu se nachází, máte předvyplněné údaje v případě dalších objednávek, apod. V žádném případě se nestane, že tyto údaje budou použity k jiným účelům či poskytnuty třetí straně.
Zpracování osobních údajů za účelem nákupu, tedy uzavření kupní smlouvy a plnění smluvních povinností
Abych s Vámi mohla uzavřít smlouvu a dodat Vám Vámi objednané produkty a vést s Vámi i s tím související komunikaci, zpracovávám tyto osobní údaje: Jméno, příjmení, adresu, e-mail, případně telefon. V případě reklamace/odstoupení od smlouvy i Váš podpis. Právním základem pro zpracování těchto údajů je plnění kupní smlouvy (smlouva je uzavřená a osobní údaje od Vás získám výhradně vyplněním a odesláním objednávkového formuláře na webových stránkách, či potvrzením objednávky e-mailem).
Doba zpracování těchto údajů je po dobu vyřizování objednávky plus dobu minimálně 10 let, neboť tak to přikazuje daňový zákon.
Pro splnění povinností z účetních, daňových a dalších právních předpisů zpracovávám údaje uvedené na fakturách (tj. jméno, příjmení, fakturační, liší-li se, pak i dodací adresu a údaje o zakoupeném zboží).
Zpracování osobních údajů pro marketingové účely
V případě, že udělíte souhlas, budu Vaše osobní údaje (e-mailovou adresu) využívat pro zasílání obchodních sdělení = newsletterů (kde Vám posílám informace o výrobcích, novinkách, akcích, apod.). Souhlas udělíte buď přihlášením Vaší e-mailové adresy k newsletteru na úvodní straně e-shopu nebo (od března 2023) nezaškrtnutím políčka "Nepřeji si odebírat newslettery" při registraci zákazníka či v nákupním košíku při odeslání objednávky.
Nikdy jsem nevyužívala a nechtěla využívat tzv. oprávněný zájem, kdy prodávající smí kupujícímu poslat obchodní nabídku na e-mail získaný při prodeji zboží/služeb. Od března 2023 došlo ke změně ze strany poskytovatele a od této doby toto funguje na základě opt-out principu/pravidla - tz., že nevyjádříte-li výslovný nesouhlas, automaticky platí Váš souhlas, tj. "od čeho se neodhlásím, to dostávám".
Váš souhlas se zasíláním marketingových sdělení můžete kdykoliv a s okamžitou platností odvolat kliknutím na odkaz, který je uvedený v každém newsletteru nebo tady: Odhlášení z odběru newsletterů - Já Ty My (jatymy.cz) Nebo mě můžete kontaktovat na info@jatymy.cz
Jen s Vaším souhlasem zpracovávám (zveřejňuji za účelem prezentace produktů či služeb) údaje ve Vašich referencích - písemných (hodnocení produktu) nebo formou fotografie. Fotografie zveřejňuji pouze v galerii na stránkách e-shopu jatymy.cz (na facebookové stránky je nedávám a nebudu dávat) a neuvádím k nim žádná jména - pouze referenci k danému produktu, pošlete-li mi ji spolu s fotkou.
Zpřístupnění osobních údajů jiným osobám
Se zajištěním některých mých smluvních nebo zákonných povinností mi pomáhají další společnosti nebo osoby, které se k Vašim datům dostanou při pomoci s chodem mého e-shopu. Jedná se o:
Provozovatele e-shopové platformy, zajišťující služby provozování eshopu a dalších služeb v souvislosti s provozováním eshopu - Shoptet, a.s.
Dopravci, podílející se na dodání zboží/služeb/realizaci plateb - Česká pošta s.p., Zásilkovna s.r.o.
Se zpracovateli mám smlouvy, ve kterých je sjednáno plnění povinností v oblasti ochrany osobních údajů a mlčenlivosti, aby Vaše údaje zůstaly v bezpečí.
Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.
Cookies
Jsou malé textové soubory, které jsou uloženy v zařízení uživatele při návštěvě webu pomocí prohlížeče. Často jde o nastavení, které uživateli usnadní používání stránek, zajišťují správné zobrazení webových stránek. Některé funkce není možné bez cookies využívat.
Nezbytné (základní) cookies - jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat. Pro použití těchto cookies není vyžadován souhlas, jelikož pomáhají poskytnout technicky bezchybné webové stránky.
Analytické či statistické cookies - anonymně shromažďují informace o tom, jak se webové stránky používají, ke zlepšení jejich atraktivity, obsahu a funkčnosti. Umožňují např. rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají tím zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Soubory cookies jsou nastaveny našimi webovými stránkami. Tyto soubory se spouští pouze s Vaším předchozím souhlasem.
Marketingové (reklamní) cookies - umožňují personalizaci zobrazovaného obsahu. Používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory se spouští pouze s Vaším předchozím souhlasem.
Používám pouze nezbytné cookies. Analytické a Marketingové cookies zatím stále nepoužívám. Z tohoto důvodu na cookies liště nenajdete možnost "Odmítnout", protože je bezpředmětná.
Pravidla pro používání nebo zablokování cookies si může každý uživatel nastavit na svém internetovém prohlížeči - můžete si nastavit povolení nebo odmítnutí veškerých nebo pouze některých souborů cookies. Zablokování souborů cookies může mít negativní vliv na použitelnost webové stránky. Uživatel může svou volbu ohledně nastavení cookies kdykoliv změnit. Již uložené soubory cookies můžete vymazat ve svém internetovém prohlížeči. Nebo máte možnost odmítnout, aby cookies nebo podobné nástroje byly ukládány do Vašeho počítače/mobilu... např. i tím, že spustíte ve svém prohlížeči funkci anonymního prohlížení. Detailní informace o nastavení ukládání souborů cookies v prohlížeči lze nalézt na stránkách poskytovatele konkrétního internetového prohlížeče.
- Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
- Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
- Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
- Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
Informace o dalších Vašich právech v oblasti ochrany osobních údajů
Máte právo na:
- přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR - můžete po mě požadovat informaci, jaké Vaše osobní údaje zpracovávám, požadovat po mě vysvětlení ohledně jejich zpracování a vyžádat si u mě přístup k těmto údajům.
- opravu svých osobních údajů dle čl. 16 GDPR - pokud jste v JáTyMy registrováni, můžete údaje změnit přímo po přihlášení do svého účtu. Samozřejmě mě pro změnu údajů můžete i kontaktovat e-mailem a provedu ji za Vás.
- na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR - kdykoliv mě můžete požádat o vymazání Vašich osobních údajů. Všechny Vaše údaje, které mám, smažu bez zbytečného odkladu, pokud však Vaše osobní údaje nepotřebuji pro splnění smluvních a zákonných povinností či ochranu mých zájmů, jak je uvedené výše (např. nutnost uchovat fakturační údaje na faktuře a nutnost jejich archivace ze zákona - v tomto případě by údaje byly uloženy i po odvolání Vašeho souhlasu a smazány a skartovány až po uvedené lhůtě. Protože k těmto konkrétním účelům není souhlas nutný a jejich zpracování mi ukládá zákon.)
- na omezení zpracování Vašich osobních údajů dle čl. 18 GDPR
- na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR k jinému správci, je-li to technicky proveditelné
- vznést námitku dle čl. 21 GDPR - v případech, kdy osobní údaje zpracovávám pro účely oprávněných zájmů, máte právo vznést námitku proti takovému zpracování a pak nadále nebudu údaje zpracovávat, pokud můj oprávněný zájem nebude převažovat nad Vašimi právy a svobodami
- odvolat platnost souhlasu - udělený souhlas ke zpracování některých osobních údajů (např. pro marketingové účely) můžete kdykoliv odvolat bez udání důvodu. Berte prosím na vědomí, že odvolání Vašeho souhlasu nemá vliv na zákonnost jakéhokoliv zpracování prováděného na základě dříve uděleného souhlasu
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOU) v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů
Správce prohlašuje, že:
přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů
přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě
k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby
Závěrečná ustanovení
Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte. V případě, že objednáváte jinou formou než přes e-shop, je za souhlas považována samotná objednávka poslaná např. e-mailem.
Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a zároveň Vám zašle novou verzi těchto podmínek na Vaši e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a
Toto znění je účinné od 18.5.2018, aktualizace 14.3.2023